سیاست حفظ حریم خصوصی راندان
راندان یک پلتفرم فروش مشارکتی (مارکتپلیس) ویژه تأمینکنندگان منتخب است که با تمرکز بر بازار تخصصی دویدن (رانینگ) فعالیت مینماید. ما به حفظ حریم خصوصی تمامی کاربران، شامل خریداران، بازدیدکنندگان و تأمینکنندهها، متعهدیم. این سیاست چارچوب جمعآوری، استفاده، نگهداری و محافظت از اطلاعات را شرح میدهد.
1- اطلاعات جمعآوری شده
1-1- برای خریداران و بازدیدکنندگان
اطلاعات هویتی و تماس مانند نام، ایمیل، شماره تلفن، آدرس و اطلاعات پرداخت
سوابق سفارشها، تراکنشها و فعالیتهای انجام شده در سایت
دادههای فنی دستگاه و مرورگر شامل نوع مرورگر، آدرس IP و سیستمعامل
دادههای مربوط به کوکیها و فناوریهای مشابه، از جمله اطلاعات جمعآوری شده توسط افزونهها و ابزارهای تحلیل داده جهت بهبود خدمات
1-2- برای تأمینکنندهها
سوابق سفارشها، تراکنشها و عملکرد مرتبط با فعالیت تأمینکننده در پلتفرم
اطلاعات فنی مرتبط با استفاده از پلتفرم و ارتباطات
اطلاعات هویتی و تماس مانند نام، ایمیل، شماره تلفن، آدرس، و اطلاعات مالی مورد نیاز جهت همکاری و پرداختها
اطلاعات تماس تأمینکنندهها صرفاً به صورت لینک صفحه اختصاصی تأمینکننده پس از هماهنگی با ایشان، در سایت نمایش داده میشود و هیچگونه اطلاعات شخصی مستقیم دیگر به کاربران ارائه نمیگردد.
امتیازها و بازخوردهای کاربران نسبت به عملکرد تأمینکنندهها جمعآوری و جهت بهبود کیفیت خدمات استفاده میشود.
۲– نحوه استفاده از اطلاعات
2-1- برای خریداران و بازدیدکنندگان
انجام و مدیریت سفارشات، ارسال کالا و خدمات پس از فروش
بهبود عملکرد پلتفرم و تجربه کاربری
پاسخگویی به درخواستها و پشتیبانی
اجرای تحلیلهای آماری و بهینهسازی سایت با استفاده از افزونهها و ابزارهای تحلیل داده
ارسال اطلاعرسانیها و پیامهای تبلیغاتی مرتبط با رضایت کاربران
2-2- برای تأمینکنندهها
مدیریت همکاریها، سفارشات و فرآیندهای مالی مرتبط
ارتباطات رسمی و پشتیبانی در زمینه همکاری
بهبود عملکرد پلتفرم از طریق تحلیل دادههای مربوط به تأمینکنندهها
۳– حفاظت و محرمانگی اطلاعات
اطلاعات شخصی تمامی کاربران، از جمله خریداران و تأمینکنندهها، به صورت محرمانه و امن نگهداری میشود و بدون رضایت صریح آنها در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی قرار نخواهد گرفت، مگر در موارد الزامی قانونی.
۴– به اشتراکگذاری اطلاعات
راندان اطلاعات لازم جهت انجام سفارشات و تحویل کالا را با تأمینکنندگان منتخب و شرکتهای حملونقل به اشتراک میگذارد. اطلاعات پرداخت کاربران نیز از طریق درگاههای پرداخت امن و معتبر پردازش میشود. اطلاعات کاربران و تأمینکنندگان به فروش یا انتقال به اشخاص ثالث به منظور تبلیغات یا تجارت واگذار نمیشود.
۵– امنیت دادهها
راندان متعهد به اتخاذ استانداردهای حفاظتی پیشرفته برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب اطلاعات است. با این حال، هیچ سیستم امنیتی صددرصد بینقص نیست و راندان مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از نفوذ غیرمجاز یا حملات سایبری ندارد.
۶– کوکیها و فناوریهای مشابه
سایت راندان از کوکیها و فناوریهای مشابه برای ارتقاء تجربه کاربری و جمعآوری دادههای آماری بهره میبرد. کاربران میتوانند با تنظیمات مرورگر خود کوکیها را مدیریت یا غیر فعال نمایند، اما این موضوع ممکن است باعث محدود شدن برخی امکانات سایت شود.
۷– حقوق کاربران
تمامی کاربران حق دسترسی، اصلاح و حذف اطلاعات شخصی خود را دارند و میتوانند دریافت پیامهای تبلیغاتی را در هر زمان لغو کنند و یا اینکه حساب کاربری خود را حذف نمایند.
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
راندان حق دارد این سیاست را در هر زمان تغییر دهد. تغییرات در سایت منتشر شده و از تاریخ انتشار، شامل تمامی کاربران و تامین کنندگان خواهند بود.
۹. راههای ارتباطی
برای سوالات، درخواستها یا شکایات مربوط به حریم خصوصی، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.